Управление на промяната

За кого е предназначена?
Днес, мениджърите трябва да бъдат в състояние да представят и направляват стратегии, свързани с всякакъв вид промени - преструктуриране, сливания или кризи в растежа. Този курс представя различни принципи и техники, свързани с управлението на промяната, както и етапите на нейното планиране и осъществяване.

Промените в организациите

• Типове промяна – причини, фактори, мотиви и въздействие върху организацията
• Външни и вътрешни сили на промяната
• Стратегическа, тактическа и оперативна промяна – къде е разликата на практика?
• Организирана промяна и промяна тип реакция – роля и поведение на мениджъра

Съпротива срещу промените

• Причини за съпротивата срещу промените в организациите – на ниво индивид и на ниво група/екип
• Психологически и организационни детерминанти на съпротивата
• Инструменти и подходи за разпознаване на съпротивите – уроците на практиката
• Методи за намаляване на съпротивата в организацията – въздействие на индивидуално и екипно ниво
• Как да извлечем полза от съпротивата? – обръщане на дефектите в ефекти

Процесът на промяна в организацията и екипа

• Процесът на промяна – основни мениджърски концепции
• Етапи на промяната – за какво ни служи тяхното познаване на практика?
• Процесът на промяна като последователност от мениджърски действия
• Роли на мениджъра съобразно етапите на промяната
• Управление на цялостния процес на промяна – успешни практически решения

Управление на промените в съответствие с:

• Организационна култура и управление на промяната – практически аспекти
• Промяна и комуникация – как да информираме, приобщим и/или споделим промените
• Мотивация за промяна и промяна на мотивацията (важна практика, а не само игра на думи)
• Промяна и фирмена стратегия
• Промяна в организационната структура, целите, подходите на работа и управление, измерването на резултатите – уроците на практиката

Мениджърът управлява промяната

• Управление на промяната и управление в условията на промяна – къде е разликата?
• Практически умения и ключови компетенции на успешният мениджър при управление на промяната
• Познания относно процеса на промяна, относно екипа и относно отделните членове
• Роли на мениджъра при управлението на промяната
• Психологически стъпки и форми на въздействие при управление на промените. Мотивация за промяна – специфика за търговски и нетърговски екипи

Практически план за управление на промяната

• Етапи на промяната, очаквани съпротиви, методи за преодоляването им
• Цели на промяната
• Бюджетиране на промяната – време, хора, финанси и др.
• Мотивация за промяна – управление на хора и екипи
• Изграждане на лоби за промяна – практически подходи
• Измерване на резултатите

Датите, на които ще се проведе обучението може да видите тук.