Това обучение е подходящо за: Управители на търговски фирми, Търговски директори, Търговски мениджъри, Мениджъри по продажбите, Регионални мениджъри, Супервайзори, Мениджъри ключови клиенти - т.е. всички, които са или на които предстои да заемат мениджърска позиция, свързана с продажби и маркетинг.

Основни теми, които ще разгледаме: Управление в условията на промяна; Методи за преодоляване на съпротивата срещу промените - как да бъдем успешни!; Управление в условията на кризисна ситуация - това задължително ще ви потрябва!; Защо се появяват конфликти?;Типове конфликти;Причини за конфликт;Стадии на конфликта; Вътрешен конфликт; Превенция на конфликтите; Добра комуникация и убеждаване; Личности, предизвикващи конфликт; Цялостна стратегия за справяне с конфликти и кризи.

Това е обучение, предназначено за всички, които използват общуването на професионално ниво или искат да подобрят комуникационните си умения. Основните акценти са върху определяне интересите на аудиторията и гъвкаво изграждане на начина, по който да бъде поднесена информацията; отработване на отношение към собствения език на тялото – ръкостискане, миръринг и др. След анализ на представянето се дават индивидуални насоки за подобряване на комуникационните умения на всеки един от участниците.

Социалното инженерство е начин да убедиш един човек, че си друга личност и по-този начин той да ти се довери и да ти даде информация, която обикновено не би споделил с непознат човек. Социалните инженери са измамници. Те владеят изкуството на лъжата много добре. Способни са да проникнат в базите данни на големи компании, да откраднат най-пазените им тайни и да ги използват, както намерят за добре. Тези хора са голяма заплаха за всяка една компания и могат да я унищожат.

Това обучение ще ви помогне да определите мястото на маркетинга в организацията; да използвате маркетинга за печелене на бизнес позиции; да погледнете бизнеса през погледа на потребителите; да откривате най-ценните за организацията клиенти; да разработвате стратегии и тактики изгодни за фирмата и потребителите; да откриете начини за хармонизиране на маркетинга с другите процеси в организацията.

Това обучение ще ви помогне да групирате по-ефективно клиентската си база; да опознаете своите клиенти; да погледнете компанията и продуктите през очите на клиентите; да разберете какво очарова клиентите ви; да разберете защо купуват вашите продукти; да разберете как да откраднете клиенти от своите конкуренти.

Не просто идеи, а резултатите от 15 години проучване.

Това задължително ще ви потрябва.

Който го може го прави. Който не - учи другите.