<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
	<channel>
			<title>e-training RSS</title>
			<link>http://www.e-training.bg/rss</link>
			<description></description>
			<language>bg</language>
			<copyright>e-training.bg</copyright>
			<ttl>120</ttl><item>
		<title>Лидерът задава въпроси - II част</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/lidert-zadava-vprosi-ii-chast</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, E-training.bg От мениджърите и лидерите се очаква не да задават въпроси, а да знаят отговорите – затова са началници и водачи, затова и другите са склонни да ги следват. Задаването на въпроси, особено в нашата трудова култура, най-често се възприема като незнание, необразованост, липса на информация и некомпетентност. Задаването на въпроси изисква смелост. А смелостта е присъща на лидера. Да зададеш въпрос чийто отговор не ти е известен и може да не ти хареса. Да насочиш хората към нещо ново и непознато, а следователно рисковано. Най-страшното – да признаеш, че и ти самият не знаеш отговора. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 30 Aug 2010 13:11:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/lidert-zadava-vprosi-ii-chast</guid>
</item><item>
		<title>Лидерът задава въпроси</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/lidert-zadava-vprosi</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, E-training.bg 
В предишната статия от поредицата „Първите 90 дни на мениджъра” – „Убийте лидера”, разгледахме някои от основните неща, които мениджърът, опитвайки се да играе и ролята на лидер, трябва или не трябва да прави. Но и там, както и в почти всички останали публикации, презентации или гуру-съвети по темата, липсваше идеята за това, че лидерът задава въпроси. От мениджърите и лидерите се очаква не да задават въпроси, а да знаят отговорите – затова са началници и водачи, затова и другите са склонни да ги следват. Задаването на въпроси, особено в нашата трудова култура, най-често се възприема като незнание, необразованост, липса на информация и некомпетентност. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 13:48:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/lidert-zadava-vprosi</guid>
</item><item>
		<title>Кой кой е сред веригите в България? - II част</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/koj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya-ii-chast</link>
		<description><![CDATA[ Водещите фактори при избор на магазин за пазаруване, според национално проучване на потребителите в България са качество, цени, местоположение и разнообразие на стоките, като това едва ли е изненада за някого. Основното предимство на пазаруването в магазин от голяма търговска верига е едно: Разнообразие на предлаганите стоки (има всичко). В същото време, основен недостатък на пазаруването във веригите за над една четвърт от клиентите е: „много хора, големи опашки”. Подчертаваме този момент, защото той илюстрира защо много често усилията на веригите са насочени в погрешна посока. Ключовият въпрос е: Какво мотивира клиентите? ]]></description>
		<pubDate>Mon, 05 Jul 2010 11:50:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/koj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya-ii-chast</guid>
</item><item>
		<title>ПРОЕКТ: „КОЙ КОЙ Е СРЕД ВЕРИГИТЕ В БЪЛГАРИЯ”</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/proekt%3A-%E2%80%9Ekoj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya%E2%80%9D</link>
		<description><![CDATA[ НАЦИОНАЛНО ПРОУЧВАНЕ, което обхваща над 60 въпроса от различен характер и повече от 2000 анкетирани лица. Проучването е проведено при участието и на експерти от E-training.bg. То беше представено на организираният от списание ENTERPRISE Втори Бизнес Форум “MySuccess in Retail”. ]]></description>
		<pubDate>Thu, 01 Jul 2010 12:09:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/proekt%3A-%E2%80%9Ekoj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya%E2%80%9D</guid>
</item><item>
		<title>Кой кой е сред веригите в България?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/koj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Преди няколко години, когато започна първата вълна на навлизане на веригите в нашата страна, очакванията бяха за драстични и незабавни промени в целия формат за търговия на дребно, особено в частта на бързооборотните стоки. Страховете за едни и надеждите за други бяха свързани с бурно развитие на веригите, фалит на множество малки магазини, драстични промени в стила на пазаруване на домакинствата и т.н. С времето се видя, че нещата не са нито толкова драматични, нито толкова безспорни. Веригите постепенно завоюваха своето място, но не и без усилия от тяхна страна. Опитът, натрупан на други пазари, но механично пренесен на каменистата балканска почва, се наложи да бъде многократно и търпеливо адаптиран съобразно нашенските условия и реалности. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 21 Jun 2010 13:34:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/koj-koj-e-sred-verigite-v-blgariya</guid>
</item><item>
		<title>Убийте лидера</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/ubijte-lidera1</link>
		<description><![CDATA[ Като мениджъри, или дори само като добри служители и специалисти във вашата организация, задължително сте били на поне един курс по лидерски умения. Приемете моите извинения. Няма друга тема, по която да са изписани повече глупости и, още по-лошо, да са направени толкова много поразии, както за организациите, така и за отделните хора, работещи в тях. Ако сте нови мениджъри, поне един висш шеф вече ви е промил мозъка в посока на това, че сега трябва да бъдете лидери. Вероятно и на вас поне един гуру ви е казвал разликите между мениджъра и лидера, или пък в групова дискусия сами сте изписвали тези разлики и после гордо сте ги окачвали на стената. Ето ви част от най-интересните, любопитни и оригинални твърдения за разликата между мениджъра и лидера. В тях има много практическа истина, скрита зад философски формулировки. ]]></description>
		<pubDate>Wed, 02 Jun 2010 15:27:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/ubijte-lidera1</guid>
</item><item>
		<title>Убийте лидера</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/ubijte-lidera</link>
		<description><![CDATA[ Като мениджъри, или дори само като добри служители и специалисти във вашата организация, задължително сте били на поне един курс по лидерски умения. Приемете моите извинения. Няма друга тема, по която да са изписани повече глупости и, още по-лошо, да са направени толкова много поразии, както за организациите, така и за отделните хора, работещи в тях. Ако сте нови мениджъри, поне един висш шеф вече ви е промил мозъка в посока на това, че сега трябва да бъдете лидери. Вероятно и на вас поне един гуру ви е казвал разликите между мениджъра и лидера, или пък в групова дискусия сами сте изписвали тези разлики и после гордо сте ги окачвали на стената. Ето ви част от най-интересните, любопитни и оригинални твърдения за разликата между мениджъра и лидера. В тях има много практическа истина, скрита зад философски формулировки. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 31 May 2010 12:23:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/ubijte-lidera</guid>
</item><item>
		<title>Практическа мотивация на търговци (и не само)</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/prakticheska-motivacziya-na-trgovczi-%28i-ne-samo%29</link>
		<description><![CDATA[ Заглавието ясно подсказва за какво ще стане дума. Ако самите вие не работите с търговци - още по-добре. Това ще ви позволи съвсем непредубедено да си „откраднете” няколко идеи. През последните години настъпиха някои съществени изменения на пазара на работна сила. Основното от тях се изразява в завръщането на безработицата. Една от професиите, където безработицата се прояви в най-малка степен, е търговската професия. Причините за това са няколко, познати са на специалистите и обстойно са коментирани в редица изследвания и публикации, затова тук няма да им бъде отделено специално внимание. Факт е, че търсенето на търговци от всякакъв тип и вид, се запази почти непроменено. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 10 May 2010 15:33:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/prakticheska-motivacziya-na-trgovczi-%28i-ne-samo%29</guid>
</item><item>
		<title>Да събудим екипа</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/da-sbudim-ekipa</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, E-training.bg Статия от поредицата "Първите 90 дни на мениджъра". Повечето екипи спят, при това дълбок сън. Хората са постигнали някакво статукво, вътрешна организационна нирвана и изобщо не искат да се събуждат от нея. И изведнъж пристигате вие, новоназначен мениджър, кипящ от излишен трудов ентусиазъм и готов да направи маса поразии. Най-лошото вече започва – опитвате се да събудите хората. По дефиниция мениджмънтът е постигане на резултати чрез други хора. Следователно, вие сте обречени да работите с тях. Мой познат мениджър обича да казва: „Един ден ще уволня всички и ще си работя сам. Тогава ще постигна пълно щастие и хармония в екипа. Може даже да си направя тиймбилдинг.” Твърдението му не е лишено от рационалност. Но вие сте още в първите си 90 дни на новата мениджърска позиция и е твърде рано да уволнявате всички. Затова нека заедно да помислим за събуждането на екипа. ]]></description>
		<pubDate>Tue, 20 Apr 2010 10:00:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/da-sbudim-ekipa</guid>
</item><item>
		<title>Как да печелим от "безразлични" клиенти? </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kak-da-pechelim-ot-bezrazlichni-klienti</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
Всички искаме да знаем, защо и как купуват нашите клиенти. Дългогодишните изследвания по темите за потребителското поведение, психологията на потребителите и въздействието върху поведението на клиентите показват, че често основната група потребители е тази на „безразличният” потребител. Факт е, че клиентите са много различни и трудно могат да се групират в основни групи с точни модели на поведение. Факт е също така, че пазаруването в аптека е много специфично и различно – импулсивността и случайността при избора са по-скоро инцидентни, отколкото традиция. И въпреки това, дори и в аптеката често влиза „безразличният” потребител. ]]></description>
		<pubDate>Sun, 18 Apr 2010 13:52:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kak-da-pechelim-ot-bezrazlichni-klienti</guid>
</item><item>
		<title>Трите стълба на организацията </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/trite-stlba-na-organizacziyata</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Статията е писана за списание Enterprise За последните 10 години съм сменила 8 директори” – откровение на кака Пена чистачката, Библия на Мениджъра, Стих 12, Глава 10 
“Всеки нов началник си мисли, че светът започва от него. Идва и веднага започва да налага нови правила. Чакай малко бе човек, огледай се, поговори с хората, виж как се правят нещата при нас, пък тогава се прави на началник.” – Най-често споделяното мнение от хора, които имат нов мениджър. ]]></description>
		<pubDate>Sun, 18 Apr 2010 13:17:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/trite-stlba-na-organizacziyata</guid>
</item><item>
		<title>Увеличете продажбите! </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/uvelichete-prodazhbite%21</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Моята работа е проста. Аз се срещам с едни умни хора, крада идеи и след това ги продавам на други умни хора. 
Правя го вече 15 години. Можете ли и вие да си откраднете нещо? Запишете се за Сертификационната програма „Търговският мениджър”. ]]></description>
		<pubDate>Sat, 17 Apr 2010 13:54:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/uvelichete-prodazhbite%21</guid>
</item><item>
		<title>Работата или хората</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/rabotata-ili-xorata</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Статията е писана за списание Enterprise 
В началото на годината започнахме една поредица от статии (виж "Основните умения на мениджъра"), в която ще се опитаме да погледнем по-внимателно към първите дни на новия мениджър, както и на опитния мениджър, издигнат на нова, по-висока позиция. Практиката показва, че нещо се случва в този период. Именно той е критичният и в неговите рамки човек успява, или се проваля. 
Прието е на новото правителство да се дават 100 дни, за да се организира, да се запознае със ситуацията и да подготви първите си действия. През тези 100 дни, освен всичко друго, на правителството се осигурява и медиен комфорт – прието е да няма силни нападки от страна на медиите, избягват се трудни и провокативни въпроси, а най-обсъжданите теми при интервютата на новите министри често са от областта на образованието, семейството и хобито. Изобщо, отношението  е като към отличници от началното училище – мили усмивки и щипкане по бузките. Едва след стоте дни нещата стават сериозни. ]]></description>
		<pubDate>Sat, 17 Apr 2010 13:27:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/rabotata-ili-xorata</guid>
</item><item>
		<title>Теория на игрите </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/teoriya-na-igrite1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Теорията на игрите позволява на мениджърите да вземат стратегически решения в условията на неопределеност, свързана с поведението на конкурентите на пазара. Основното "правило" на играта е едно - ако ние не направим първата крачка, то такава ще направят конкурентите. Много въпроси, свързани с определяне и коригиране на цените, налагане на нови продукти на пазара, използване на атакуващи конкурентни стратегии и пр., могат много коректно да се анализират с използването на игрови модели ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:24:58 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/teoriya-na-igrite1</guid>
</item><item>
		<title>Шест най-разпостранени грешки при вземане на решение </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/shest-naj-razpostraneni-greshki-pri-vzemane-na-reshenie1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Вземането на решение е основна част от мениджърската дейност. На всеки от нас се е налагало да взема решение и съответно всеки от нас е допускал грешки. Съществуват множество причини, поради които мениджърите ежедневно вземат решения, за които в последствие съжаляват. Но шест от тях са най-разпространените. Сигурни сме, че ви е любопитно кои са те.
Но да не бързаме прекалено. Всеки от нас ежедневно взема множество решения. Но колко от тях можем да определим като мениджърски? И кое точно ги прави такива? Нека уточним две водещи особености на мениджърското решение. Първо, такова решение задължително засяга и други хора, често много други хора. А това увеличава отговорността и от там нивото на стресовия фактор за този, който го взема. Второ, мениджърското решение винаги се подлага на оценка. Често още в процеса на вземане, почти винаги в процеса на изпълнение и задължително след това. Оценяващи може да са по-висши мениджъри, колеги и партньори, клиенти, подчинени, задължително самите вземащи решението. И (почти) винаги се оказва, че е можело и по-добре.
Сега решавате дали да продължите да четете. Правилно, добро решение! След малко следва интересната част. Подкрепена с практически съвети. ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:21:14 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/shest-naj-razpostraneni-greshki-pri-vzemane-na-reshenie1</guid>
</item><item>
		<title>Маркетинг в интересни времена</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/marketing-v-interesni-vremena1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Едно китайско проклятие гласи: "Дано живееш в интересни времена!"
Е, нашето време определено е интересно. И ще става още по-интересно. Нелоялни клиенти (при това с малко пари), нови конкуренти (че и агресивни, на всичкото отгоре), и изобщо ...
Но нека да мислим позитивно. И както е казал оптимистът - винаги може да стане по-лошо. Японският йероглиф за "криза" и "възможност" е един и същ. Но стига с общи приказки за обща култура, защото както са казали древните римляни:
                              "Premium vivere et deinde filosofsre."
            Което ще рече: "Първо оцелей, пък после философствай!" ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:16:14 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/marketing-v-interesni-vremena1</guid>
</item><item>
		<title>Маркетинг при малък бюджет</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/duplicate-of-marketing-pri-malk-byudzhet-%E2%80%93-4-osnovni-pravila</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
Всеки може да прави маркетинг с много пари. Или поне всеки може да ги изхарчи и да нарече това Маркетинг. Едно проучване на Institute of Direct Marketing насочено към дейността на фирмите през първите 3 години от тяхното съществуване, показа ефективността на някои изключително интересни, прости и най-важното евтини маркетингови похвати.
Какво се видя “на повърхността”: 72% от изследваните компании в рамките още на първите 3 години вече са напуснали бизнеса, а 24% оцеляват, но не се развиват. Останаха само 4% от компаниите, за които действително може да се каже, че са успели, развиват се, увеличават броя на сътрудниците си, имат нарастващи продажби и най-важното – нарастваща за всяка от трите години печалба. Няколко са практическите моменти, засечени при това мащабно проучване, но тук ще обърнем внимание само на един от тях. (Ако сте любопитни да научите и другите – елате на нашите семинари.)
# И така, едно от нещата свойствени за 4-те процента успешни компании е Маркетинговия Мениджър. Да поясним, не човекът заемащ такава позиция в йерархията, а човекът мислещ от маркетингова гледна точка (marketing person). Е, не пречи, ако едното и другото съвпадат.
 ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:13:56 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/duplicate-of-marketing-pri-malk-byudzhet-%E2%80%93-4-osnovni-pravila</guid>
</item><item>
		<title>Какви сме ние? - Червени, сини или сиви </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kakvi-sme-nie-cherveni%2C-sini-ili-sivi1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Не бързайте да се самоопределяте какви сте, според вашите политически пристрастия. Тук изобщо не става дума за тях. Това е една класификация, разделяща хората занимаващи се с продажби на три основни групи.
# Символиката на цветовете не е случайна. Червеното е топъл, ярък цвят, впечатляващ и "набиващ се в очи". Червеното едновременно плаши и възбужда, провокира и създава усещане за напрежение.
 ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:12:18 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kakvi-sme-nie-cherveni%2C-sini-ili-sivi1</guid>
</item><item>
		<title>Печеливша програма за продажби </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/pechelivsha-programa-za-prodazhbi1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Вие искате да продавате повече и знаете колко е важно това за вашия бизнес. Търсите практически работещи методи, които могат да ви помогнат не просто да увеличите продажбите за кратък период от време, но и да задържите този ръст, да мотивирате успешно своите търговци и да запазите тяхната успешна мотивация във времето. Желаете клиентите да ви познават и да ви вярват, като останат лоялни към вас на практика завинаги.
Толкова ли е трудно това? Как са го постигнали най-успешните търговски компании?
Не е нужно да откриваме отново топлата вода - нека да "препишем" от опита на успешните фирми.
Повечето фирми изразходват огромна част от маркетинговите си бюджети за да въздействат на пазара и клиентите или просто за да се противопоставят на конкурентните. Реклама, промоции, PR - всички те са необходима и важна част от бизнеса, но запитайте се: "Къде вложените средства ще имат най-бърз и реално измерим ефект? Ако намалите горните разходи само с 5%, в какво можете да ги вложите с най-голям ефект непосредствено върху продажбите?" ]]></description>
		<pubDate>Thu, 15 Apr 2010 13:08:39 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/pechelivsha-programa-za-prodazhbi1</guid>
</item><item>
		<title>За екипа, Вълшебният меч и полетът на глупостта </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/za-ekipa%2C-vlshebniyat-mech-i-polett-na-glupostta</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
В един филм от моето детство, „Болница на края на града”, любимият ми герой, възрастен лекар с чудесно чувство за хумор, казваше: „Ако глупостта имаше способността да лети, сега тя щеше да пърха из стаята като гълъбица. ]]></description>
		<pubDate>Tue, 13 Apr 2010 14:04:28 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/za-ekipa%2C-vlshebniyat-mech-i-polett-na-glupostta</guid>
</item><item>
		<title>Маркетинг за странни клиенти</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/marketing-za-stranni-klienti</link>
		<description><![CDATA[ Всички знаем, че клиентите трябва да се проучват внимателно. Знаем, че задача на маркетинга е да отговори на потребностите на клиентите. Знаем, че клиентите имат своите желания, нужди и потребности. Но какво да правим, когато клиентите не знаят какво искат? Когато ни лъжат за своите предпочитания? Колко често ни се случва това? ]]></description>
		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 18:24:44 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/marketing-za-stranni-klienti</guid>
</item><item>
		<title>Ние сме рожба на собствения си манталитет?!</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/nie-sme-rozhba-na-sobstveniya-si-mantalitet</link>
		<description><![CDATA[ В текста се проследяват устойчивостта и промяната на трудови ценности и културни характеристики на съвременното българското общество. Изводите се основават върху две представителни за България изследвания. Получените данни са сравнени с резултатите от други изследвания. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 11 Jan 2010 12:38:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/nie-sme-rozhba-na-sobstveniya-si-mantalitet</guid>
</item><item>
		<title>Основните умения на мениджъра </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/osnovnite-umeniya-na-menidzhra</link>
		<description><![CDATA[ Започваме една поредица от статии, в която ще се опитаме да погледнем по-внимателно към първите дни на новия мениджър, както и на опитния мениджър, издигнат на нова, по-висока позиция. Практиката показва, че нещо се случва в този период. Именно той е критичният и в неговите рамки човек успява, или се проваля.  ]]></description>
		<pubDate>Tue, 05 Jan 2010 12:40:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/osnovnite-umeniya-na-menidzhra</guid>
</item><item>
		<title>Младите лъвове от поколение Y </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/mladite-lvove-ot-pokolenie-y</link>
		<description><![CDATA[ Не им ли стига, че са млади и красиви, ами искат и голяма заплата? Вече всички знаем, че поколението Y са родените след 1980-та. Годината на Московската олимпиада и шишкавото мече Миша. Но те нямат нищо общо с него. Както и с олимпийският принцип „Важно е участието!”.
За тях се говорят и пишат много неща – повечето погрешни. Със сигурност и голяма част от написаното по-долу няма да е вярно. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 10:54:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/mladite-lvove-ot-pokolenie-y</guid>
</item><item>
		<title>Защо клиентите се манипулират сами?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/zashho-klientite-se-manipulirat-sami</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
Омръзна ми да чета и слушам, че търговците манипулираме клиентите. Глупости – клиентите се манипулират сами. И не просто имат огромното желание да го направят, а често се сърдят на търговеца, ако не им помага достатъчно в това им начинание. 
Изборът на горното заглавие е с ясна цел – да бъдете манипулирани и да прочетете поне няколко от следващите редове. Но все пак не ви чета на глас, нито ви крещя в ухото, нали? Вие самите правите това. 
Ако не ви харесва можете да спрете до тук!


 ]]></description>
		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 09:47:00 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/zashho-klientite-se-manipulirat-sami</guid>
</item><item>
		<title>Зелен или пембен маркетинг?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/zelen-ili-pemben-marketing1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg огледайте се около вас. Наоколо щъкат малки зелени човечета. Това са голяма част от представителите на прословутото поколение Y и още по-голяма част от представителите на следващото го e-поколение. Те събират отпадъците разделно не защото е модерно, а защото така искат. И дори не се замислят върху доводи от типа: „После всичкият боклук отива на едно място”. За тях това не е пречка, те просто правят своята част от нещата правилно. Когато те започнат да налагат правилата на пазара, тогава ще дойде и истинската зелена вълна. ]]></description>
		<pubDate>Tue, 29 Sep 2009 14:44:48 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/zelen-ili-pemben-marketing1</guid>
</item><item>
		<title>Партизански стратегии в бизнеса (2) </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/partizanski-strategii-v-biznesa-%282%29</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
В началото на тази статия (предишният бюлетин) разгледахме видовете партизански действия според територията. А сега да обърнем внимание на два основни въпроса:
   • Партизански действия според сегментите;
   • Три основни принципа за водене на партизански действия.
И така, въпреки видимото преливане и преплитане на отделните „територии”, ако сте наблюдателни, една такава е близо до вас. Но преди да й се хвърлите, нека да ви припомня основните принципи, определящи един сегмент като стойностен:

    *  

 ]]></description>
		<pubDate>Fri, 11 Sep 2009 09:51:32 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/partizanski-strategii-v-biznesa-%282%29</guid>
</item><item>
		<title>Партизански стратегии в бизнеса </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/partizanski-strategii-v-biznesa</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
В статията “Търговски и маркетингови войни”, разгледахме различни варианти на водене на „бойни действия” на пазара, като за финал намекнахме за огромните възможности на т.нар. „партизански действия”. В действителност, те далеч не са само малки атаки, имащи за цел да дразнят голямата фирма. Нещо повече, умели партизански действия не рядко се прилагат и от най-големите компании на пазара.
Споменавайки за „партизани”, искрено се надявам, че в съзнанието ви изниква популярният образ на Че Гевара – барета, усмивка, леко проскубана брада и, разбира се, пура, вместо популярният на времето кадър „другарят Янко се здрависва с партизаните”. А ако не знаете кой е Янко, още по-добре.
Ако ви интересуват партизанските стратегии в бизнеса и воденето им при различни територии, четете нататък.

 ]]></description>
		<pubDate>Mon, 07 Sep 2009 09:56:50 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/partizanski-strategii-v-biznesa</guid>
</item><item>
		<title>Търговски и маркетингови войни (2)</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/trgovski-i-marketingovi-vojni-%282%29</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Тази статия е публикувана в сп.ENTERPRISE
В първата част на тази статия разгледахме някои „математически” принципи на маркетинговите войни, както и две от основните заблуди: по-добрият екип и по-добрият продукт винаги печелят. Сега продължаваме с третата заблуда:
Заблуда 3: Победата обича смелите
Не бъдете герои. Да, изглежда героично да се опиташ да наложиш нов продукт на пазара с внезапна мълниеносна атака, докато противникът изглежда заспал. Много знайни и незнайни търговски и маркетингови воини са паднали безславно в битката за налагане на своите продукти. Повечето са незнайни. Това се доказва и със следващият математически пример.
Математика на отбранителното сражение
Отбранителната форма на война сама по себе си е по-силна от атакуващата.
Карл фон Клаузевиц


 ]]></description>
		<pubDate>Mon, 08 Jun 2009 10:00:49 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/trgovski-i-marketingovi-vojni-%282%29</guid>
</item><item>
		<title>Търговски и маркетингови войни </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/trgovski-i-marketingovi-vojni</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Тази статия е публикувана в сп.ENTERPRISE
Силите трябва да бъдат концентрирани във внушителна маса.
В решаващия момент в действие трябва да влезе възможно по-голямо количество войска.
Карл фон Клаузевиц

 ]]></description>
		<pubDate>Mon, 25 May 2009 10:06:38 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/trgovski-i-marketingovi-vojni</guid>
</item><item>
		<title>Трябва ми добър търговец. Ти такъв ли си?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/tryabva-mi-dobr-trgovecz-ti-takv-li-si</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg На всички ни трябват добри търговци. Не можем без тях. Те са тези, които водят нови клиенти, налагат нови продукти, носят реални приходи и в крайна сметка - създават печалба. Но те често са и безкраен източник на разочарование, безсънни нощи, похабени нервни клетки и хвърлени на вятъра пари. Кои са добрите търговци? Дали се раждат такива или са резултат от продължителна бизнес селекция и упорита трейнинг програма? Има ли черти и качества, които се срещат при всички добри търговци и кои са те? Дали да търсим готов добър търговец или трябва сами да си го създадем, като започнем от нулата? Много са въпросите, които можем да си зададем. Нека започнем от някъде. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 30 Mar 2009 10:18:22 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/tryabva-mi-dobr-trgovecz-ti-takv-li-si</guid>
</item><item>
		<title>Сваляй, вдигай, отлагай (обвързвай), атакувай и ОЩЕ нещо... </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/svalyaj%2C-vdigaj%2C-otlagaj-%28obvrzvaj%29%2C-atakuvaj-i-oshhe-neshho</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
Най-сетне можем да спим по-спокойно. Световната икономическа общност прие официално, че човек почти не действа рационално, когато купува :). Приемането беше грандиозно... Съпътствано даже с връчване на Нобелова награда по икономика. Последният носител на приза, Пол Кругам, доказва по категоричен начин, че търсенето на разнообразие е вътрешно присъща, психологическа потребност на всеки човек. Това означава, че колкото и да харесваме нещо рано или късно то ни омръзва. Изразът на нашата освободеност е прескачането. Прескачаме на други марки, прескачаме на други магазини, прескачаме на други стилове... Вече може да не изпитваме чувство за вина, когато си спомним за лоялността на Пенелопа. Вече знаем, че тя е изключението, което потвърждава правилото, че обичаме да прескачаме. Понякога прескачането е от типа “възторжен скок от трън на глог”, но какво да се прави... Така трупаме опит. И понякога се осъзнаваме и пак прескачаме, но към предишния си избор... До следващото омръзване... ]]></description>
		<pubDate>Mon, 16 Mar 2009 16:34:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/svalyaj%2C-vdigaj%2C-otlagaj-%28obvrzvaj%29%2C-atakuvaj-i-oshhe-neshho</guid>
</item><item>
		<title>Как се продава при криза?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kak-se-prodava-pri-kriza</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Първо, въпросът дали има криза е спорен. И второ, при криза трябва да се продава точно така, както и при всяка друга ситуация. Същността на проблема е в това, че когато няма криза, може да се продава сравнително успешно и по много други начини. Кризата просто ни провокира да търсим наистина по-добър начин за продажби. За това ще стане дума в следващите редове. Кога има криза? На прост език, отговорът на този въпрос е сравнително лесен: Криза има, когато няма пари! ]]></description>
		<pubDate>Mon, 23 Feb 2009 10:29:42 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kak-se-prodava-pri-kriza</guid>
</item><item>
		<title>Мениджмънт, криза, симптоми </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/menidzhmnt%2C-kriza%2C-simptomi</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg

Най-краткото определение за криза е: „Кризата е липса на пари!” – наши, на клиентите или на доставчиците ни. Но по този въпрос ще коментираме друг път. А сега да обърнем малко внимание на СИМПТОМИТЕ за възможното възникване на кризисна ситуация в рамките на една организация. Любопитното е, че част от тези симптоми са установени при специално проучване, възложено и щедро заплатено от познайте кой – точно така – Американската асоциация на банкерите. Боже, тези хора защо не четат поне това, за което са платили. ]]></description>
		<pubDate>Tue, 10 Feb 2009 14:37:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/menidzhmnt%2C-kriza%2C-simptomi</guid>
</item><item>
		<title>Мениджмънт, криза, симптоми </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/menidzhmnt%2C-kriza%2C-simptomi1</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, мениджър обучения, e-training.bg 
„Криза ли? Каква криза? Само пишете глупости по вестниците и плашите хората!”
За трети път през последната седмица се сблъсквам с такава гледна точка. Веднъж от виден политик, втори път от виден бизнесмен, третия път – от не толкова виден икономист-експерт.
 ]]></description>
		<pubDate>Tue, 10 Feb 2009 09:53:05 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/menidzhmnt%2C-kriza%2C-simptomi1</guid>
</item><item>
		<title>10 правила за РМ </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/10-pravila-za-rm</link>
		<description><![CDATA[ Управлението на проекти не е шега работа. И ние го приемаме напълно на сериозно. Ако искате да прочетете нещо практически полезно – вижте статията „Управление на проекти – начална идея”

Ако искате да развиете практическите си умения като Мениджър на проект или да се подготвите за такъв – заповядайте на нашето обучение „Управление на проекти”

Ако в допълнение имате и чувство за хумор – четете нататък. Чувството за хумор не е навредило на никой Project Manager. Твърди се, че даже е от полза.

А покрай хумора, между следващите редове е скрита дори древна мъдрост. Като тази:
Нищо никога не е било построено в рамките на графика и предвидените средства. (Хеопсов закон)  ]]></description>
		<pubDate>Mon, 27 Oct 2008 12:58:00 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/10-pravila-za-rm</guid>
</item><item>
		<title>Къде сгреших ...</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kde-sgreshix</link>
		<description><![CDATA[ Къде сгреших ... или закъснялата равносметка на един бизнесмен
Сирма Донева, директор “Човешки ресурси”, "Телелинк"

Беше горещ летен ден. Шефчето седеше на стария изтърбушен диван, пушеше цигара, потропваше нервно с пръсти и мислеше за изминалия ден. Такъв ден не беше имал от преди две години, когато откри малката си търговска фирма в гаража на дядо си. Сега си спомни, че тогавашния му супер ентусиазъм и нечовешки блъсък му докараха парите, голяма част от които тази седмица той пръсна за този малък офис в този малък, съседен градец. Разчиташе, ако не на кой знае какви печалби предвид наситеността на ограничения пазар тук с конкуренти, то поне на възвръщане на инвестицията в нормални срокове.

„-Няма да се справим сами както досега”, казваше си той представяйки си, че говори на съпругата си. Ще трябва да потърсим тук свестни хора, на които да имаме доверие, това са пари стока, имущество, отговорности. Утре отивам до местния вестник, ще пусна една готина рекламка. И в кабеларката ще ида, колко може да струва едно клипче в кабеларка като тази? 100 лева? Едва ли. 200? Много са. Лелята ще приема молбите през деня, а аз вечерта ще си ги преглеждам.”  ]]></description>
		<pubDate>Mon, 29 Sep 2008 11:05:03 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kde-sgreshix</guid>
</item><item>
		<title>10-те стълба на успешния екип </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/10-te-stlba-na-uspeshniya-ekip</link>
		<description><![CDATA[ “Дайте ми успешен екип и аз ще преобърна света” – Неизвестен автор, но се предполага, че пръв го е казал Господ, след сътворението на света.
Всички знаем, че хората са най-големият ни актив, но и най-скъпата ни инвестиция. Тайната на спокойния мениджър: "Ще уволня всички и ще работя с останалите", за съжаление не е приложима на практика. Тогава, стараем ли се да управляваме хората от нашия екип, поддържайки тяхната мотивация, насоченост в работата и извличайки от тях най-доброто на което са способни. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 15 Sep 2008 11:23:24 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/10-te-stlba-na-uspeshniya-ekip</guid>
</item><item>
		<title>Какъв е полът на вашият BRAND?</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kakv-e-polt-na-vashiyat-brand</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
Как да провокираме интереса на потребителите именно към нашия нов продукт? Как да ги убедим да направят крачка към така желаната от нас (а може би и от тях) покупка? Един от способите за това е да „одушевите” вашия продукт, да го представите като „продукт-личност”. Но след като е личност, той вече не е безполово същество, а е мъж или жена. (Молим за извинение, но тук няма да се спираме на други възможни полове извън горните два. Но с удоволствие ще се запознаем с вашето мнение по въпроса) Както е добре известно - мъжете са от Марс, а жените от Венера, каквото и да означава това. ]]></description>
		<pubDate>Fri, 05 Sep 2008 10:02:35 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kakv-e-polt-na-vashiyat-brand</guid>
</item><item>
		<title>Мозъчен маркетинг </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/mozchen-marketing</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Нобеловата награда за икономика е единствената висока научна награда, която е давана за доказването на две коренно различни твърдения. В конкретния случай – поведението на потребителите. Стратегическият маркетинг като наука съществува от над 40 години. Доказаната му теория и успешната практика се изучават в MBA програми и бизнес семинари. Но мениджърите продължават да взимат грешни решения и да разработват смешни стратегии. Е, смешни, ако парите не са ваши. Каква е причината за това? Оказва се само една. Нашият мозък. Мозъкът ни е удивителен орган. Като първобитни ловци (и първобитни маркетолози) ние знаем: „Щом тича и другите го гонят – значи е храна (таргет група)”. В саваната вероятно е така. Но дали е така и на пазара? ]]></description>
		<pubDate>Mon, 16 Jun 2008 11:56:35 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/mozchen-marketing</guid>
</item><item>
		<title>Предразсъдъци в продажбите</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/predrazsdczi-v-prodazhbite</link>
		<description><![CDATA[ Продажбите не са от вчера и с годините са се натрупали много погрешни представи за това как трябва да се държи продавачът по време на продажбеното представяне, как да се настрои за продажба и пр.
Първи предразсъдък: “Не се вълнувайте.”
Да посъветваш продавач, заставащ пред непознат клиент или пред такъв, от когото зависи важна сделка да не се вълнува, е все едно да го посъветваш да не диша. Вълнуват се всички, всички без изключение. И това е хубаво. Вълнението придава на продажбеното представяне драматизъм, енергия, артистичност. И все пак, ако коленете ни треперят, не бива да споменаваме на клиента за това. Рискуваме той постоянно да гледа в тях. Притесняващият се продавач предава своето напрежение върху клиента и внушава недоверие. Въпросът е в това, да извлечем полза от своето вълнение, овладявайки го преди да е прераснало в силно притеснение или паника. Няколко практически съвета, които ако не помогнат, то сигурен съм няма да навредят:
 ]]></description>
		<pubDate>Mon, 19 May 2008 10:36:10 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/predrazsdczi-v-prodazhbite</guid>
</item><item>
		<title>Тестостеронен маркетинг </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/testosteronen-marketing</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg 
“Знаете ли защо само 1 сперматозоид от милиони опложда яйцеклетката? Ами защото не питат за пътя?"
Стар виц, който има нещо много общо с маркетинга. Особено с един специфичен вид маркетинг – Тестостеронният маркетинг. Интересното е, че той не се практикува задължително от мъже. Даже не точно от маркетинг мениджъри. На тестостеронният маркетинг по-често са подвластни управители на търговски фирми, търговски мениджъри, собственици и предприемачи.
“Няма начин да не проработи”; “Усещам, че има нещо в тази идея, вервайте ми.” “Ако много мислим, може някой да ни изпревари.” Чували ли сте скоро подобни изрази? А дали не сте ги казвали и вие? Е, ако не сте, то просто от любопитство вижте какво се случва по света и у нас.
Практическите изследвания на Conference Board, проведени като оценка от служителите на 293 ръководители на маркетингови отдели 4 мъже и 149 жени\, подбрани сред компании от списъка на “Fortune 1000”, показаха следното:
Болшинството маркетингови решения се взимат по спешност, при пълно или почти пълно отсъствие на анализ, и като правило имат за цел постигането на краткосрочни резултати. Повтаряме: спешно, без анализ, краткосрочни резултати. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 21 Apr 2008 16:52:05 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/testosteronen-marketing</guid>
</item><item>
		<title>Търговец или мениджър </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/trgovecz-ili-menidzhr</link>
		<description><![CDATA[ Преди години в Софийския университет, вече не помня на кой етаж, имаше една до друга две тоалетни. На едната пишеше “МЪЖЕ”, а на другата “ПРЕПОДАВАТЕЛИ”. Стоя аз пред тях, хем мъж, хем преподавател и се чудя в коя да вляза. И в крайна сметка, кое е водещото в мен – мъжа или преподавателя? Ако се направя на мъж, дали няма да се мина, пропускайки (да не повярваш) по-луксозната даскалска тоалетна? Сложно и трудно решение. А трябва да побързам, защото... нали.
Сещам се за тази история много често, работейки с мениджъри-търговци. Нормалната практика е, когато ви трябва мениджър на един търговски екип и искате да разчитате на хора, които вече познавате, да повишите най-добрия търговец в мениджър. И правилно – така и трябва да се постъпва.
Обаче! Какви проблеми следват от това?

На практика не е задължително да имате проблеми. Може новият мениджър, а до скоро успешен търговец, да се справи с предизвикателството, както е модерно да се казва. Но ако не успее? А практиката показва, че много често успешните търговци не стават добри мениджъри? Тогава сте ударили две греди едновременно – имате си кофти мениджър, а сте загубили добър търговец. Честито!

  ]]></description>
		<pubDate>Mon, 14 Apr 2008 13:12:16 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/trgovecz-ili-menidzhr</guid>
</item><item>
		<title>Печеливша програма за продажби </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/pechelivsha-programa-za-prodazhbi</link>
		<description><![CDATA[ Вие искате да продавате повече и знаете колко е важно това за вашия бизнес. Търсите практически работещи методи, които могат да ви помогнат не просто да увеличите продажбите за кратък период от време, но и да задържите този ръст, да мотивирате успешно своите търговци и да запазите тяхната успешна мотивация във времето. Желаете клиентите да ви познават и да ви вярват, като останат лоялни към вас на практика завинаги.
Толкова ли е трудно това? Как са го постигнали най-успешните търговски компании?
Не е нужно да откриваме отново топлата вода - нека да "препишем" от опита на успешните фирми.
Повечето фирми изразходват огромна част от маркетинговите си бюджети за да въздействат на пазара и клиентите или просто за да се противопоставят на конкурентните. Реклама, промоции, PR - всички те са необходима и важна част от бизнеса, но запитайте се: "Къде вложените средства ще имат най-бърз и реално измерим ефект? Ако намалите горните разходи само с 5%, в какво можете да ги вложите с най-голям ефект непосредствено върху продажбите?"
 ]]></description>
		<pubDate>Tue, 01 Apr 2008 10:44:39 +0300</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/pechelivsha-programa-za-prodazhbi</guid>
</item><item>
		<title>Витамини за мениджъри</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/vitamini-za-menidzhri</link>
		<description><![CDATA[ Всеки мениджър има свой стил на управление, който се определя от доминиращите черти на неговия характер. Но и подчинените са хора, следователно и при тях е така (колкото и да не им се вярва на някои мениджъри). Четири основни функции определят стила на всеки от нас. Или поне така мисли един интересен автор, чиито основни идеи накратко ви представяме в тази статия. Верни на своя стил, няма просто да го цитираме, а творчески ще го доразвием, каквото и да означава това.
Тези четири функции са нещо като четири “витамина” – всички те са еднакво необходими за здравето на организацията в кратко и дългосрочен аспект. Ако макар и един от тях не достига, организацията е заплашена от заболявания с определени симптоми. Кои са тези витамини и, най-важното, как да си ги доставим? Можете първо да погледнете към себе си и да определите кои “витамини” липсват във вашият мениджърски стил. Ползата от горната идея е най-вече в това, да се научим да работим с хора, които са различни от нас. Често, вървейки по пътя на най-малкото съпротивление, се обграждаме с хора като нас. Те са носители на същите “витамини” и тогава възниква проблем.
И все пак кои са 4-те витамина? Те са скрити зад абревиатурата ПИАР. (Но нямат нищо общо с PR). Стига загадки, ето ги и тях:
    ]]></description>
		<pubDate>Mon, 24 Mar 2008 13:22:25 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/vitamini-za-menidzhri</guid>
</item><item>
		<title>Уроците на султана</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/uroczite-na-sultana</link>
		<description><![CDATA[ ШЕСТ НАЙ-РАЗПРОСТРАНЕНИ ГРЕШКИ ПРИ ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЕ - 2
(Уроците на Султана)

Вземането на решение е основна част от мениджърската дейност. На всеки от нас се е налагало да взема решение и съответно всеки от нас е допускал грешки. Съществуват множество причини, поради които мениджърите ежедневно вземат решения, за които в последствие съжаляват. Но шест от тях са най-разпространените. Сигурни сме, че ви е любопитно кои са те.
В предишната част ви представихме три от тях. Няма да ги повтаряме – ако сте ги пропуснали, остава си за ваша сметка. Сега ще се спрем на нови три, не по-малко забавни. Ще ги илюстрираме с интересни истории за мениджъри от изтока, т.е. за султани.
Грешка четири: Не отделяте главното от второстепенното
Технически погледнато, най-важният етап в процеса на вземане на управленско решение е формулирането на ограниченията и критериите, въз основа на които да вземете решението. Звучи ви прекалено сложно? Нека да разгледаме един пример:
Султанът си избирал жена. Искал тя да бъде умна, честна и милосърдна. Това били критериите, по които да се направи избора. Но “три в едно” в онези времена не било познато, затова комисията по избора успяла да намери една най-умна, една най-честна и една най-милосърдна. Султанът се затруднил, затова си наел консултант по мениджмънт. Консултантът го посъветвал да се фокусира върху ограниченията. Султанът премахнал моногамията и си взел три жени – една умна, една честна и една милосърдна. И още нещо за ограниченията – и трите били “добре сложени”. ]]></description>
		<pubDate>Mon, 17 Mar 2008 13:35:11 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/uroczite-na-sultana</guid>
</item><item>
		<title>Шест най-разпостранени грешки при вземане на решение </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/shest-naj-razpostraneni-greshki-pri-vzemane-na-reshenie</link>
		<description><![CDATA[ Явор Янкулов, доктор по икономика,
Мениджър обучения, e-training.bg
Вземането на решение е основна част от мениджърската дейност. На всеки от нас се е налагало да взема решение и съответно всеки от нас е допускал грешки. Съществуват множество причини, поради които мениджърите ежедневно вземат решения, за които в последствие съжаляват. Но шест от тях са най-разпространените. Сигурни сме, че ви е любопитно кои са те.
Но да не бързаме прекалено. Всеки от нас ежедневно взема множество решения. Но колко от тях можем да определим като мениджърски? И кое точно ги прави такива? Нека уточним две водещи особености на мениджърското решение. Първо, такова решение задължително засяга и други хора, често много други хора. А това увеличава отговорността и от там нивото на стресовия фактор за този, който го взема. Второ, мениджърското решение винаги се подлага на оценка. Често още в процеса на вземане, почти винаги в процеса на изпълнение и задължително след това. Оценяващи може да са по-висши мениджъри, колеги и партньори, клиенти, подчинени, задължително самите вземащи решението. И (почти) винаги се оказва, че е можело и по-добре.
Сега решавате дали да продължите да четете. Правилно, добро решение! След малко следва интересната част. Подкрепена с практически съвети. ]]></description>
		<pubDate>Tue, 04 Mar 2008 13:55:24 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/shest-naj-razpostraneni-greshki-pri-vzemane-na-reshenie</guid>
</item><item>
		<title>Лидери в криза</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/lideri-v-kriza</link>
		<description><![CDATA[ Те спасяват компании, намиращи се на границата на банкрута. Предшествениците им са в затвора за многомилионни злоупотреби, техните стратегии плашат пазара. Но това им е работата. Те са лидери, от чиито решения зависи оцеляването на огромни корпорации. Единият (по-скоро едната, но лидер няма женски род), използвал близкият банкрут на своята компания в качеството на катализатор за подобряване обслужването на клиентите и установяване на нови отношения с партньорите. Другият уволнил целият топ-мениджмънт и съвета на директорите в пълен състав. Третият искал да не прави нищо и в крайна сметка почти постигнал мечтата си. Кои са те? Става дума за трима СЕО – Anne Mulcahy (Xerox), Edward Breen (Tyco), Arthur Weinbach (Automatic data Processing – ADP). Техните истории могат да имат следните заглавия: "Проста търговска стратегия" или "Уволнете всички!" ]]></description>
		<pubDate>Tue, 26 Feb 2008 14:02:07 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/lideri-v-kriza</guid>
</item><item>
		<title>Криза: три причини </title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/kriza%3A-tri-prichini</link>
		<description><![CDATA[ Всяка компания, през определен период от своето развитие, минава през кризисни ситуации. Тук ще говорим за кризи, обусловени от вътрешни причини. Оставаме настрана промените на пазара, действията на конкурентите и прочие външни влияещи. Тук ще се спрем на някои основни вътрешни влияещи, подбудители и причинители на кризите, изведени от донякъде трагичния опит на множество фалирали компании. При това имаме амбицията да посочим основните три вътрешни причини за кризите, или както казал таралежът на лисицата: “Тринки, но добринки”.
Тези три причини можем образно да наречем така:
1. Криза на “критическата” възраст;
2. Криза на “пълните джобове”;
3. Криза “двама са малко, трима са много”.
     

 ]]></description>
		<pubDate>Tue, 12 Feb 2008 14:10:09 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/kriza%3A-tri-prichini</guid>
</item><item>
		<title>АЛФА МЕНИДЖЪРИ</title>
		<link>http://www.e-training.bg/bgr/alfa-menidzhri</link>
		<description><![CDATA[ Биолозите, особено изследващите приматите, знаят, че в групите на човекоподобните често има ясно различима йерархия. Животните се разделят на доминиращи и подчинени, а на върха на йерархическата стълбичка винаги стои най-агресивният и властен самец. В науката го наричат самец-алфа.
И без да ви цитираме научни изследвания вие добре знаете, че самецът алфа не се среща само в африканските джунгли, но и в много познатото ни офис обкръжение. Какво отличава съвременния мениджър от типа “самец-алфа”? Ето няколко черти от неговия психологически портрет.  ]]></description>
		<pubDate>Mon, 04 Feb 2008 14:16:24 +0200</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://www.e-training.bg/bgr/alfa-menidzhri</guid>
</item>	</channel>
</rss>