Това обучение е подходящо за: Управители на търговски фирми, Търговски директори, Търговски мениджъри, Мениджъри по продажбите, Регионални мениджъри, Супервайзори, Мениджъри ключови клиенти - т.е. всички, които са или на които предстои да заемат мениджърска позиция, свързана с продажби и маркетинг.

Основни теми, които ще разгледаме: Управление в условията на промяна; Методи за преодоляване на съпротивата срещу промените - как да бъдем успешни!; Управление в условията на кризисна ситуация - това задължително ще ви потрябва!; Защо се появяват конфликти?;Типове конфликти;Причини за конфликт;Стадии на конфликта; Вътрешен конфликт; Превенция на конфликтите; Добра комуникация и убеждаване; Личности, предизвикващи конфликт; Цялостна стратегия за справяне с конфликти и кризи.

Това обучение ще помогне на участниците да се запознаят с процеса на подготовка на бизнес продажбите и преговорите; да придобият задълбочени познания, относно техниките за водене на преговори; да се почувстват по-сигурни в планирането и провеждането на бизнес продажби и преговори; да преодоляват външните опити да бъдат манипулирани; Най-важното: да преодоляват отказите на клиентите и успешно да затварят продажбата и преговорите.

Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, E-training.bg Като мениджър задължително ви се налага да управлявате проекти. Или скоро ще ви се наложи. Това е и един основен тест за новия мениджър дали може да се справи на тази позиция. Не рядко, управлението на проект се възлага и на човек без мениджърска позиция именно за да се провери неговата компетентност в реални бойни условия. Каква е разликата между това, да управляваш „на пълен работен ден” и това да управляваш проект? Има ли особености, които трябва да се познават на практика? Теорията и практиката дават много съвети по темата, но някои от тях са по-важни от другите. Ще намекнем само, че на практика над 80% от проектите се провалят.

Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, e-training.bg Предупреждение от автора: В следващата статия има продуктово позициониране. Освен това, както и във всички други статии, изложената позиция е лична, което я прави манипулативна. Но вие си го знаете. Имайки значителен бизнес опит, аз си оставам „даскал” по душа и занятие. Харесвам афоризма: „Който го може го прави, който не го може – учи другите.” Но тук ще става дума именно за това, дали те бива да учиш другите. Единствено търговците ви правят продажби и носят печалба. Ако имате 1 останал лев, похарчете го за тях. Но както казват китайците: „Не давай на гладния риба, а въдица.” Трябва ли ви обучение по продажби? Разбира се, иначе аз какво ще работя. Сериозно погледнато обаче, има няколко основни грешки и заблуди, свързани с обученията по продажби. В произволен ред на важност, но както ще забележите свързани една с друга, те могат да се подредят така:

Явор Янкулов, доктор по икономика, Мениджър обучения, E-training.bg „Как да мотивирам хората?”. Всеки мениджър си задава този въпрос. Теорията на мотивацията предлага различни обяснения, подробно представени в множество теории – съдържателни, процесуални, теории за поддръжката и пр. Но мениджърът практик няма време за тях. А и добре знае, че теорията не работи в практиката. В противен случай университетските преподаватели щяха да са най-успешните мениджъри, нали така?